En bref
- Je collecte uniquement ce dont j'ai besoin : ton prénom, ton nom et ton email, plus ce que tu me confies quand tu réserves un appel ou deviens cliente.
- Je ne vends pas tes données. Jamais.
- Tu ne reçois ma newsletter que si tu as coché la case prévue pour ça, et tu te désinscris en 1 clic.
- Tu peux me demander à tout moment d'accéder à tes données, de les corriger ou de les supprimer.
1. Qui est responsable de tes données ?
Le responsable du traitement est Happy Content Factory, EURL représentée par Bérangère Gonzalez.
- SIRET : 938 859 501 00018
- Siège social : 520 avenue de la 1ère Armée française, 13680 Lançon-Provence
- Contact pour toute question sur tes données : hello@berangeregonzalez.com
2. Quelles données je collecte
Quand tu accèdes au Shaker à contenus (formulaire Tally)
Ton prénom, ton nom, ton adresse email et ton choix concernant la newsletter (case à cocher).
Quand tu réserves un appel (Zcal)
Ton nom, ton adresse email, le créneau choisi et les informations que tu indiques dans le formulaire de réservation.
Quand tu m'écris ou deviens cliente
Tes coordonnées, nos échanges, et les informations nécessaires à la mission et à la facturation (raison sociale, adresse de facturation, contenus que tu me confies).
Quand tu navigues sur le site
Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) enregistrées par l'hébergeur pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site. Si tu l'acceptes, des statistiques de visite sont aussi mesurées avec Google Analytics (pages vues, durée de visite, provenance, type d'appareil).
3. Pourquoi je les utilise, et sur quelle base
| Utilisation | Base légale |
|---|---|
| Te donner accès au Shaker à contenus | Ta demande (intérêt légitime) |
| T'envoyer ma newsletter | Ton consentement (case cochée), retirable à tout moment |
| Organiser et préparer nos appels | Ta demande (mesures précontractuelles) |
| Réaliser la mission et te facturer | Exécution du contrat et obligations légales (comptabilité) |
| Répondre à tes messages | Intérêt légitime |
| Sécuriser et faire fonctionner le site | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience du site (Google Analytics) | Ton consentement, retirable à tout moment |
4. Qui a accès à tes données
Moi, et uniquement moi, côté Happy Content Factory. Pour fonctionner, j'utilise des prestataires qui traitent certaines données pour mon compte :
- o2switch (France) : hébergement du site ;
- Tally (Belgique) : formulaire d'accès au Shaker à contenus ;
- Zcal : prise de rendez-vous ;
- Google (Google Analytics) : mesure d'audience, uniquement si tu l'acceptes ;
- l'outil d'envoi de la newsletter, dès sa mise en place (cette liste sera mise à jour à ce moment-là) ;
- mon expert-comptable, pour les données de facturation.
Tes données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains outils peuvent être opérés depuis l'extérieur de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (c'est le cas de Google Analytics et de Zcal). Dans ce cas, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
6. Combien de temps je les garde
| Données | Durée |
|---|---|
| Inscription à la newsletter | Jusqu'à ta désinscription |
| Accès au Shaker, appels, messages (prospects) | 3 ans après notre dernier échange |
| Clientes : données liées à la mission | Durée de la collaboration, puis 5 ans |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Données techniques de l'hébergeur | Selon la durée fixée par l'hébergeur, en général 12 mois maximum |
| Cookies de mesure d'audience | 13 mois maximum |
| Données de statistiques Google Analytics | 14 mois maximum |
7. Cookies et stockage local
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. Sur certaines pages, des cookies Google Analytics mesurent l'audience : ils ne sont déposés qu'avec ton accord, que tu donnes (ou refuses) via le bandeau cookies, et que tu peux modifier à tout moment.
Le Shaker à contenus enregistre dans ton navigateur (stockage local) deux informations purement pratiques : le fait que tu as bien accès au bar, et les cocktails signature que tu as déjà trouvés. Elles restent sur ton appareil, je n'y ai pas accès, et tu peux les effacer en vidant les données de ton navigateur.
Les polices d'écriture sont hébergées directement sur le site : aucune donnée n'est envoyée à un service tiers pour les afficher.
8. Tes droits
Tu peux à tout moment :
- accéder à tes données et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ou compléter ;
- demander leur suppression ;
- t'opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
- récupérer tes données dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer ton consentement à la newsletter, via le lien présent dans chaque email ;
- définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.
Pour exercer ces droits, écris-moi à hello@berangeregonzalez.com. Je te réponds dans un délai d'un mois maximum. Je pourrai te demander un justificatif d'identité si j'ai un doute raisonnable sur l'auteur de la demande.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL.
9. Sécurité
Le site est servi en connexion sécurisée (HTTPS). Les accès à mes outils sont protégés par des mots de passe robustes, et je ne partage tes données qu'avec les prestataires listés plus haut, dans la limite de ce dont ils ont besoin.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si je change d'outil. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.